Política de Privacidade

A Ravidan, empresa privada registrada no CNPJ nº 64.985.414/0001-08, doravante denominada “Ravidan”, preza pela privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) explica como a Ravidan coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, processa e protege seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a sua privacidade e disponibilizamos esta Política em nosso site para que todos possam acessá-la e sugerir melhorias. A Política é dividida em 7 seções:

1- Objetivos da Coleta;
2- Banco de Dados;
3- Consentimento;
4- Proteção, Armazenamento e Compartilhamento;
5- Uso;
6- Direito de Esquecimento;
7- Disposições Gerais.

Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Garantimos apenas a segurança e integridade dos dados que você fornece diretamente à Ravidan.

Ao se cadastrar e concordar com esta Política, você expressa sua livre e total concordância com os termos aqui estabelecidos. Apenas adquira nossos produtos se concordar integralmente com as regras previstas; caso contrário, não efetue a compra.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo.


1- Objetivos da Coleta

A Ravidan coleta informações pessoais capazes de identificá-lo como comprador ao acessar e interagir com as funcionalidades disponíveis no site, como endereço IP, geolocalização, cookies, outros dados identificadores e informações das transações realizadas no website.

Esses dados são utilizados exclusivamente para protegê-lo, melhorar a qualidade do serviço prestado e permitir que a Ravidan ofereça serviços diferenciados durante a parceria com você. Exceto nas hipóteses descritas na seção 4 desta Política, seus dados pessoais nunca serão transferidos para terceiros.


2- Banco de Dados

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado, visando (i) cumprir a lei e (ii) tratar cada comprador como parceiro, oferecendo serviços de acordo com seus interesses. Os prazos de armazenamento serão praticados conforme descrito abaixo:

  • Dados cadastrais: 5 anos após o término da relação (Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90)

  • Dados de identificação digital: 6 meses (Art. 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14)

  • Dados de transações de pagamento: 5 anos após o término da relação (Art. 10 da Lei 9.613/98)


3- Consentimento

A Ravidan oferece seus serviços com base em seus Termos de Uso e nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados. Portanto, ela será aplicável desde o início até o fim da nossa relação comercial.

Para garantir que você leu e compreendeu esta POLÍTICA, solicitamos que clique em “CONCORDO COM O TEOR DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS”.

É importante que você esteja ciente do conteúdo desta POLÍTICA, pois a Ravidan tratará as informações que obtiver de você conforme as regras aqui descritas.

Caso você utilize os serviços oferecidos pela Ravidan, estará conferindo sua livre e expressa concordância com os termos estipulados nesta POLÍTICA, que estará sempre disponível para consulta nesta página.

A POLÍTICA poderá ser alterada no futuro, cabendo ao COMPRADOR verificá-la sempre que acessar o site.

Se você não concordar com as regras da nova POLÍTICA, não poderá adquirir nossos produtos. Caso continue utilizando os serviços oferecidos pela Ravidan após eventual alteração, estará conferindo sua livre e expressa concordância com os novos termos estipulados.


4- Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

A Ravidan coleta diversas informações pessoais e, por essa razão, a segurança dos seus dados é prioridade.

A Ravidan nunca compartilhará seus dados pessoais, exceto quando:

– Forem de conhecimento e/ou natureza pública;
– Você solicitar ou autorizar o compartilhamento com terceiros;
– Houver obrigação legal ou determinação judicial;
– Ocorrerem transações ou alterações societárias;
– For necessário para a prestação adequada dos serviços contratados.

Cumprimos rigorosamente a legislação aplicável a dados pessoais, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14), e utilizamos medidas físicas e digitais de segurança, como controle de acessos, criptografia, implementação de SSL, firewalls, registro de logs, autenticação em dois fatores, entre outros mecanismos de proteção.


5- Uso

Os dados pessoais coletados pertencem a você. Exceto nas hipóteses já descritas, a Ravidan não compartilhará essas informações com terceiros.

As informações são utilizadas para aprimorar os serviços oferecidos, melhorar sua experiência e garantir segurança nas transações.

Seus dados poderão ser utilizados para identificação, criação de cadastro e controle de riscos.

Também utilizamos seus dados de contato para enviar informações relevantes, como avisos sobre serviços, dados de transações, contato direto com a Ravidan, mensagens informativas e comunicações comerciais com novidades e ofertas.

Caso não deseje mais receber comunicações, poderá solicitar o cancelamento por meio do link disponível no próprio e-mail recebido.


6- Direito de Esquecimento

Caso a relação comercial seja encerrada, você poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais mantidos pela Ravidan.

No entanto, conforme descrito na seção 2 desta POLÍTICA, algumas leis exigem a manutenção de determinados dados por prazo específico, inclusive informações relacionadas às transações realizadas. Nesses casos, não será possível excluir as informações antes do término do prazo legal.

Após o encerramento do prazo obrigatório, a Ravidan providenciará a eliminação das informações capazes de identificá-lo, salvo se houver obrigação pendente entre as partes.


7- Disposições Gerais

Esta POLÍTICA não gera direitos ou obrigações além daqueles expressamente previstos.

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implicará renúncia de direitos ou alteração contratual.

Se qualquer disposição desta POLÍTICA for considerada inválida, as demais permanecerão válidas e em pleno vigor.

A Ravidan poderá, conforme exigido por lei, fornecer informações às autoridades públicas competentes.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@ravidan.com.br